Корзина
287 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Акция!!!! -5% Купить со скидкой
+380679856206
Контакты
Интернет-магазин ОДЁЖКА прямой поставщик
+380679856206Viber
+380955886733
+380638787443
Неля
УкраинаОдесская областьОдесса
kuksa16
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Возможен ли возврат обмен товара?

    У нет возврата товара!!! Если Вы решили сделать заказ на сайте, значит согласились с нашими условиями!!!

    Обмен производится только в случае производственного брака, упаковка должна быть производителя, бирки все на месте!!!

  • Как оплатить?

    Оплата производится на карту Приват банка, номер карты присылаем  после подтверждения наличия Вашего товара на складе .  К СУММЕ ПРИБАВЛЯЙТЕ КОМИССИЮ 1% .

    После совершения оплаты через терминал/кассу обязательно сохраните чек.

  • Когда я получу свой заказ?

    ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ ОФОРМИЛИ ЗАКАЗ, С ВАМИ СВЯЖЕТСЯ МЕНЕЖЕР ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ВСЕХ ДЕТАЛЕЙ.

    ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ ПРОИЗВОДИТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 3-5 РАБОЧИХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ТОГО, КАК МЫ ВИДИМ ВАШУ ПРЕДОПЛАТУ. 

    ЕСЛИ МЕНЕДЖЕР С ВАМИ СОЗВОНИЛСЯ, УТОЧНИЛ ВСЕ ДЕТАЛИ ЗАКАЗА И СКАЗАЛ , ЧТО ЗАКАЗ ГОТОВ К ОТПРАВКЕ - ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО ЗАКАЗ ПЕРЕДАН НА УПАКОВКУ И ОТПРАВКУ!

    НЕ НУЖНО ЗВОНИТЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ С ВОПРОСАМИ: 

    А ВЫ УЖЕ ОТПРАВИЛИ МОЙ ЗАКАЗ?

    А КОГДА БУДЕТ ОТПРАВЛЕН МОЙ ЗАКАЗ ? 

    ЗДРАВСТВУЙТЕ, А ВЫ ОБЕЩАЛИ МНЕ ВЧЕРА ОТПРАВИТЬ МОЙ ЗАКАЗ! ВЫ ЕГО УЖЕ ОТПРАВИЛИ?

    А КОГДА ВЫ ДАДИТЕ НОМЕР ТТН?

     

    НОМЕР ТТН ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ОТПРАВКИ + НОМЕР ТТН СКИДЫВАЕТ ВАМ СООБЩЕНИЕМ НОВАЯ ПОЧТА ПО ПРИБЫТИЮ ТОВАРА НА СКЛАД В ВАШЕМ ГОРОДЕ.

  • Минимальная сумма/количество заказа?

    Сумма/количество минимального заказа указаны в каждом разделе.

  • Вы дали мне неправильный номер накладной!

    Просим не впадать в панику и засыпать нас телефонными звонками в случае, если при введении номера ТТН на сайте курьера в разделе «Отследить груз» появляется сообщение о том, что номер неправильный или недостаточно цифр.

    Во первых, количество цифр в номере ТТН не всегда одинаково.

    Во вторых, номер Вашей накладной появляется в электронной базе данных курьера по истечению времени, обычно сутки.

    Поэтому наберитесь терпения и попробуйте отследить Вашу посылку на следующий день, данные о ней обязательно появятся.